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PERGUNTAS FREQUENTES
Quanto tempo demoras receber a tua encomenda?
Enviamos encomendas para todo o mundo. Consulte abaixo os prazos estimados de entrega:
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Portugal Continental: 7 a 15 dias úteis após o envio.
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Ilhas (Açores e Madeira): Poderá estender-se até 30 dias úteis.
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Resto do Mundo: 7 a 15 dias úteis após o envio.
Fazem envios à cobrança?
Não realizamos envios à cobrança, pois trabalhamos com produtos personalizados ao teu gosto. Por esse motivo, não é possível fazer envios à cobrança.
Os envios para Portugal são feitos através do CTT, e para o resto do mundo utilizamos diversas transportadoras. Todas as encomendas terão um código de rastreio.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito e Mbway.
Posso devolver ou trocar uma camisola?
Poderemos efetuar trocas apenas caso a camisola chegue com um tamanho diferente do pedido ou algum defeito de fabrico. Terá 5 dias após receber a encomenda para reclamar o problema.
Caso o tamanho escolhido não esteja bom, apenas efetuamos a troca por outro tamanho se a camisola não tiver qualquer tipo de personalização.
Como posso contactar o apoio ao cliente?
Pode contactar o nosso apoio ao cliente através do e-mail sportclothesnumber1@gmail.com ou através do nosso Instagram.